52

Не удалось подключиться к сети из-за существования совпадающих имен.

Эта ошибка обычно возникает при регистрации компьютера в сети. Причина - совпадение IP-адреса VPN-соединения (этот адрес назначается автоматически) с IP-адресом, который уже есть в системе. Проверьте, какой адрес назначен DVB-плате, Адаптеру 1394, Адаптеру Microsoft замыкание на себя, или иному подключению, если таковое имеется, в общем случае он должен быть 192.168.138.138 (маска 255.255.255.0).

600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Произошла внутренняя ошибка Windows

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

604, 605, 608, 609, 615, 620

Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение

611

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки

612

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена

Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

617

Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows

Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер

619

Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие

В свойствах VPN соединения откройте вкладку "Безопасность" - должно быть выбрано "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна быть снята галочка "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)". Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

629

VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования

Обращайтесь в службу технической поддержки.

633

Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков

Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Обращайтесь в службу технической поддержки.

635

Произошла ошибка в Windows

Попробуйте переустановить VPN соединение, либо Windows целиком. Если ничего не помогает - обращайтесь в службу технической поддержки

642

Вашему компьютеру присвоено имя NetBIOS, уже используемое в сети.

Поменяйте имя компьютера в свойствах "Моего Компьютера" в разделе "Идентификация".

650, 721

Сервер VPN не отвечает на запросы

Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что локальная сеть у Вас работает. Если Вы все проверили, но ошибок не обнаружили - звоните в техническую поддержку

678, 718, 769

Отсутствует отклик от VPN (PPPoE) сервера.

Проверьте, работает ли у Вас локальная сеть. Проверьте настройки VPN (PPPoE) соединения и настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере). Если ничего не помогло, то обращайтесь в службу технической поддержки.

691

Неправильно введен логин или пароль, либо закончились средства на счету

Убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша "Caps Lock" на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если Вы уверены, что правильно вводите логин и пароль, и у Вас имеются средства на счету (это Вы можете проверить в личном кабинете), то обратитесь в службу технической поддержки нашей сети.

734

Протокол управления PPP-связью был прерван

Проверьте настройки безопасности vpn-соединения: откройте вкладку "Безопасность" - должно быть выбрано "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна быть СНЯТА галочка "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)"

735

Неправильно настроено VPN соединение

Убедитесь, что в настройках сети (а точнее в настройках протокола TCP/IP) VPN соединения не указан конкретный IP-адрес, и все параметры получаются автоматически.

741, 742, 743

Неверно настроены параметры шифрования

Зайдите в настройки VPN соединения, и отключите пункт "шифрование данных".

789

Выбран неверный тип VPN соединения

Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке "Сеть" из списка "Тип VPN" выберите "PPTP VPN". Попробуйте повторно подключиться.

797

В настройках компьютера указано уже использующееся имя

В настройках сетевой идентификации в поле "имя компьютера" введите Ваш логин, а в поле "рабочая группа" введите "netbynet" (без кавычек).

800

Отсутствует доступ к VPN серверу

Убедитесь, что у Вас включена локальная сеть и она работает, и что в настройках VPN сервера в поле "Имя компьютера" указан адрес "ppp.lan" (без кавычек). Попробуйте пересоздать подключение, в случае неудачи обратитесь в службу техподдержки.